Vendre sur Vinted peut être à la fois excitant et gratifiant. Cependant, comme sur de nombreuses plateformes en ligne, il existe certains risques. Que vous soyez acheteur ou vendeur, cet article vous aidera à améliorer votre expérience sur Vinted. et savoir comment les éviter. Que vous soyez acheteur ou vendeur, cet article vous permettra d'améliorer votre expérience sur Vinted.
Voici ce que vous découvrirez dans cet article:
- Arnaques courantes sur Vinted
- Comment éviter de se faire arnaquer
- Que faire si vous vous faites arnaquer (ASTUCE BONUS)
- FAQ
Types courants d'escroqueries sur Vinted
Vinted peut être un excellent moyen d'acheter et de vendre des objets, mais il est important de faire attention aux escroqueries potentielles.
Faux paiements
Parfois, les escrocs envoient de fausses confirmations de paiement, vous incitant à expédier l'article sans avoir reçu le paiement effectif.
Imaginez ceci :
Vous avez vendu votre pull-over adoré, vous l'avez emballé et vous êtes sur le point de l'envoyer quand - boum - vous recevez un message de confirmation de paiement.
Attendez ! Avant de cliquer sur "envoyer", vérifiez que le paiement a bien été versé sur votre compte. Les escrocs adorent envoyer de fausses confirmations de paiement, vous faisant croire que vous avez été payé alors qu'en réalité, votre compte bancaire est aussi vide qu'un panier oublié.
Vérifiez toujours votre compte Vinted pour vous assurer que l'argent est bien là !
Escroqueries par hameçonnage
Ah, l'hameçonnage, le cousin spammeur de l'escroquerie. Si vous recevez des courriels ou des messages douteux vous demandant des informations personnelles ou des informations de paiement, traitez-les comme les textes étranges de princes perdus de vue qui veulent vous envoyer des millions. Les vrais messages de Vinted ne proviennent que des courriels officiels de Vinted (recherchez "@vinted.co.uk"), et non d'une chaîne de caractères suspecte. Faites confiance à votre instinct !
Méfiez-vous des courriels ou des messages vous demandant des informations personnelles ou des informations de paiement.
Communication hors plate-forme
Quelqu'un vous a-t-il déjà demandé de poursuivre des conversations en dehors de Vinted ?
Lorsqu'un acheteur dit "Hé, continuons cette conversation sur WhatsApp", cela peut sembler inoffensif, mais il s'agit là d'un gros signal d'alarme ! Les escrocs adorent faire sortir les gens de Vinted pour qu'ils essaient leurs trucs sournois dans le Far West des applications de messagerie. Restez sur la plateforme Vinted, où vous bénéficiez d'une protection et d'un enregistrement de toutes les discussions. Vinted vous soutient, mais seulement si vous restez dans les parages.
Escroquerie à la location
Louer des vêtements, c'est une bonne idée, non ? Pas sur Vinted ! Si quelqu'un vous propose de "louer" votre article et vous promet de payer un supplément pour ce privilège, vous pouvez commencer à tirer la sonnette d'alarme en cas d'escroquerie.
Ils vous enverront un faux reçu de paiement en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire et s'attendront à ce que vous expédiiez la marchandise, vous laissant en plan sans un sou. Vinted n'est pas un service de location, alors si quelqu'un agit comme si c'était le cas, appuyez sur le bouton "bloquer".
Photos supplémentaires ou demandes d'informations
Parfois, les escrocs peuvent demander des photos ou des informations supplémentaires par courrier électronique.
Demander plus d'informations semble normal, n'est-ce pas ? Mais pas si l'on vous demande d'envoyer ces informations en dehors de Vinted.
Les escrocs utiliseront cette astuce pour obtenir votre adresse électronique ou vos informations personnelles. Gardez toutes les conversations et le partage de photos sur Vinted même, et ne leur donnez pas un pouce. (Et s'ils sont très pointilleux sur la troisième photo de vos vieilles bottes, ils ne sont peut-être pas l'acheteur qu'il vous faut).
Escroqueries à l'adresse
Celui-ci est un classique.
Un acheteur vous donne une adresse pour l'expédition, puis vous demande soudain d'envoyer l'article chez son "cousin" ou à son "adresse professionnelle". Cela semble louche, n'est-ce pas ? C'est parce que c'est le cas ! Assurez-vous que vous n'expédiez qu'à des adresses vérifiées par Vinted. Si quelqu'un essaie de rediriger le colis, faites une pause et vérifiez auprès de l'assistance Vinted avant d'aller plus loin. Mieux vaut prévenir que d'envoyer vos articles dans l'inconnu.
Soyez prudent avec toute adresse de livraison inhabituelle et assurez-vous de vérifier tout changement d'adresse par l'intermédiaire de Vinted.
En restant vigilant et en utilisant ces conseils, vous pouvez rendre votre expérience Vinted à la fois sûre et agréable.
Comment éviter de se faire arnaquer sur Vinted
Vinted peut être un excellent moyen d'acheter ou de vendre des objets d'occasion, mais il est important de rester vigilant. En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez vous protéger contre les escroqueries et profiter d'une expérience sûre.
Éviter les transactions hors plate-forme
Contentez-vous de communiquer et d'effectuer toutes les transactions par l'intermédiaire de la plateforme Vinted. Les escrocs peuvent essayer de vous faire discuter sur d'autres applications ou d'envoyer des paiements par des méthodes non sécurisées. Lorsque vous restez sur Vinted, vous bénéficiez de leur système sécurisé et de leur service clientèle en cas de problème. Si quelqu'un vous demande de changer d'application ou de site web, c'est un signal d'alarme. Veillez toujours à ce que les chats restent dans l'application Vinted pour gérer et contrôler les interactions en toute sécurité.
Si quelqu'un demande à quitter la plate-forme, répondez par : "Nan, je suis bien ici, merci !". 👋"
Utiliser des options de paiement sécurisées
Utilisez les méthodes de paiement sécurisées de Vinted pour régler vos achats. Ne tombez pas dans le piège de l'envoi direct d'argent ou de l'utilisation de méthodes non vérifiées. Vinted propose des options de paiement intégrées qui offrent des protections aux acheteurs et aux vendeurs. Ces systèmes peuvent vous aider en cas de litige et vous permettent de récupérer votre argent si nécessaire. N'envoyez jamais d'argent liquide ou n'utilisez pas de carte de débit sans protection, car vous seriez alors vulnérable.
Vérifier les vendeurs et les listes
Avant d'acheter :
Consultez leur profil, parcourez les avis et voyez si leurs commentaires sont "dignes de confiance" ou "douteux".
Un vendeur légitime aura de bonnes évaluations, des commentaires d'autres acheteurs et une activité récente. Les annonces légitimes doivent comporter des photos claires et détaillées ainsi que des descriptions complètes. Examinez les politiques d'expédition et les options de retour proposées pour vous assurer qu'elles sont équitables. Faire des recherches avant d'acheter peut vous éviter bien des maux de tête par la suite.
Faites confiance à votre instinct
Si vous avez l'impression que quelque chose ne va pas, comme une offre trop belle pour être vraie ou un vendeur qui vous presse de conclure la vente, c'est probablement que vous n'êtes pas à l'abri d'une mauvaise surprise. est de l'eau.
Faites confiance à votre instinct et reculez.
Parfois, les choses semblent trop belles pour être vraies, et c'est généralement parce qu'elles le sont. Qu'il s'agisse d'un prix trop bas ou d'un vendeur qui cherche trop à vendre, écoutez votre intuition. Votre instinct est un outil puissant qui vous permet de rester en sécurité. Ne l'ignorez pas si vous avez des doutes sur une transaction.
Vérifier l'authenticité
Si vous essayez d'acheter un produit coûteux, vous devez faire plus de recherches que d'habitude !
Demandez au vendeur des photos supplémentaires ou même un reçu pour prouver que l'article est authentique. Les escrocs adorent apposer des logos de créateurs sur les contrefaçons et les vendre à des prix qui n'ont rien à voir avec la réalité. manière trop beau pour être vrai.
La vérification de l'authenticité vous évite de perdre de l'argent sur des produits contrefaits, qui ne peuvent être ni retournés ni revendus. Les contrôles d'authenticité peuvent vous aider à obtenir ce que vous attendez.
Apprendre à repérer les images de stock
Les escrocs sont paresseux. Au lieu de prendre leurs propres photos, ils copient les images professionnelles du site web de la marque et les collent sur leur annonce sans que personne ne s'en aperçoive. Mais vous ? Vous êtes plus intelligent que cela.
Reconnaître les images officielles de la marque peut vous aider à éviter de tomber dans ce piège. Comparez les photos de l'annonce avec les images du site web de la marque pour repérer les incohérences. Si vous pensez que l'article n'est pas le même que sur la photo, demandez au vendeur une nouvelle photo.
En repérant ces fausses images, vous éviterez de perdre du temps et de l'argent sur de fausses annonces.
Publier sur d'autres plateformes
Vous pouvez répartir les risques en vendant sur plusieurs plateformes.
SellerAider propose d'excellents outils de listes croisées pour vous aider à rationaliser l'ensemble de votre processus d'approvisionnement.
Il vous permet de publier vos produits sur plusieurs places de marché, de gérer vos annonces et même d'automatiser des tâches comme la remise en vente et la suppression des articles. Cela signifie que vous pouvez garder votre inventaire à jour sur des plateformes comme eBay, Etsy et Poshmark sans avoir à copier-coller manuellement les informations.
De plus, il optimise vos annonces pour les algorithmes de recherche, augmentant ainsi la visibilité et les ventes !
Découvrez-en plus sur les fonctionnalités de Crosslister ici.
Que faire si vous êtes victime d'une escroquerie sur Vinted ?
Si vous êtes victime d'une escroquerie de la part de Vinted, une action immédiate peut vous aider à résoudre le problème et à éviter des problèmes similaires à l'avenir. Veillez à signaler toute activité suspecte et à contacter le service clientèle de Vinted pour obtenir de l'aide.
Signaler une activité suspecte
Si vous constatez quelque chose de louche sur Vinted, signalez-le immédiatement. Utiliser Les outils de reporting de Vinted pour les alerter en cas d'escroquerie ou de vendeur frauduleux. Lorsque vous signalez un problème, donnez autant de détails que possible, tels que des captures d'écran et des messages. Cela permet à Vinted de mieux comprendre la situation.
Il est conseillé de conserver des captures d'écran et des enregistrements de toute interaction suspecte. Ils peuvent être utiles pour expliquer ce qui s'est passé ou si Vinted a besoin de plus d'informations pour son enquête.
Contacter le service clientèle
Prendre contact avec Vinted's service clientèle est essentiel si vous êtes victime d'une escroquerie. Leur équipe peut vous guider vers des solutions comme le remboursement ou d'autres actions. Pour les contacter, rendez-vous dans la rubrique d'aide de l'appli ou du site web de Vinted.
Lorsque vous contactez le service clientèle, expliquez clairement ce qui s'est passé. Donnez des détails tels que l'identifiant de la transaction et toute communication avec l'escroc. Cela leur permet de traiter votre problème plus rapidement. Ses conseils et ses actions peuvent vous aider à résoudre votre problème tout en garantissant que votre compte est à l'abri de toute nouvelle tentative.
En suivant ces étapes, vous pourrez mieux gérer les problèmes que vous pourriez rencontrer sur Vinted. Il est essentiel d'agir rapidement et de garder les lignes de communication ouvertes avec l'équipe de Vinted.
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquemment posées sur les escroqueries de Vinted.
Comment puis-je récupérer mon argent si j'ai été victime d'une escroquerie sur Vinted ?
Si vous êtes victime d'une escroquerie, contactez immédiatement le service clientèle de Vinted. Il pourra vous guider dans la procédure de contestation de la transaction. Si votre paiement a été traité en dehors de Vinted, vous devrez peut-être contacter votre banque ou votre fournisseur de paiement pour obtenir de l'aide.
C'est précisément la raison pour laquelle vous devez conserver toute la communication et les paiements sur la plateforme Vinted.
Quelles sont les étapes à suivre pour signaler un escroc sur Vinted ?
Le signalement d'un escroc est simple. Rendez-vous sur le profil de l'utilisateur ou sur la page où l'escroquerie s'est produite. Cliquez sur le bouton "Signaler" et suivez les instructions. L'équipe de Vinted examinera le rapport et prendra les mesures nécessaires.
Que dois-je faire si un acheteur de Vinted me demande mon adresse électronique personnelle ?
Il est préférable de maintenir la communication au sein de l'application Vinted. Si un acheteur vous demande votre adresse e-mail personnelle, c'est un signal d'alarme. Garder les conversations sur Vinted permet de protéger vos informations personnelles et de disposer d'une trace en cas de problème.
Comment Vinted protège-t-il ses vendeurs contre les escroqueries ?
Vinted offre plusieurs protections aux vendeurs. Toutes les transactions doivent être effectuées sur la plateforme, qui offre un système de paiement sécurisé. De cette manière, les droits du vendeur sont couverts en cas de litiges potentiels. Vérifiez toujours les informations et les avis des acheteurs avant de conclure une transaction.
Quels sont les signes d'un faux ou d'une réplique dont je devrais me méfier sur Vinted ?
Méfiez-vous des annonces dont les prix semblent trop beaux pour être vrais ou des images qui semblent avoir été copiées sur l'internet. Méfiez-vous si le vendeur ne veut pas répondre à vos questions ou fournir d'autres photos. Les vendeurs authentiques proposent généralement des descriptions détaillées et sont réactifs.
Existe-t-il des mesures de protection contre les contrefaçons sur Vinted ?
Vinted a mis en place des politiques de lutte contre la contrefaçon. Les vendeurs doivent respecter les directives en matière d'authenticité (par exemple, télécharger une preuve d'authenticité pour des produits spécifiques). Si vous soupçonnez qu'un article est faux, signalez-le sur la plateforme. Cela permet de maintenir un environnement d'achat sûr pour toutes les personnes concernées.
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